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La Qualité sous la loupe

Ce 27 novembre 2013, Martine Constant et son équipe prenaient part aux Rencontres de la Qualité organisées dans le cadre prestigieux du Château du Lac à Genval.

 

 

Les Rencontres de la Qualité, de quoi s’agit-il ?

 

A l’initiative du Mouvement Wallon pour la Qualité, ce salon accueille un large public d’organisations désireuses d’améliorer leurs démarches de qualité afin de leur présenter des exposants qui agissent exclusivement en faveur de celle-ci.

 



Partenaires incontournables dès qu’il s’agit de qualité, les sociétés Martine Constant Consulting Group et MCP Quality Services se devaient d’être présentes afin d’y présenter leurs services :
•    Mesure de la qualité : diagnostic, baromètre, benchmarking
•    Recherche de la qualité absolue : audit, formations et  coaching
•    Développement commercial : conseils en marketing direct
•    Audit de qualité d’accueil et de services : diagnostic de votre accueil, étude de marché, Focus Group, enquêtes quantitatives et qualitatives, état des lieux


L’équipe n’en est pas restée là ! Au-delà de la présentation de son approche sur mesure, elle a organisé une tombola animée par deux délicieuses « Sherlock Holmes » féminines. Que proposaient-elles de remporter ?  Une journée d’Audit de qualité de l’accueil et des services d’une valeur de 1000€ !

 

 



Cette journée bien remplie s’est clôturée par la nomination des lauréats au Prix de la Qualité, auxquels Martine Constant Consulting Group et MCP Quality Services offraient également une journée d’Audit de qualité d’accueil et de services d’une valeur de 1000€ !

La qualité ? Élémentaire mon cher Watson !